Полезная Информация

Защита прав потребителей

17 Января 

17 января 2019 г. 11:10:00

Администрация Дубовского района Ростовской области информирует!!!

 

       По данным Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) были  выявлены факты производства и реализации стеклоомывающей жидкости, не соответствующей установленным требованиям.

      Так согласно проведенным лабораторным исследованиям установлено превышение метанола в стеклоомывающей жидкости:

- с маркировкой «ICEDRIVE» (-30%) производства ООО «Ивента», г. Москва,  в сто раз,

- с маркировкой «-20%» , производитель ООО «Текомхим», г. Санкт-Петербург, в 3,8 раз, 

- с маркировкой « ZIMOFFKA» (-30%), производитель  ООО «Вектор», Московская область, более чем в сто раз.

      Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г.Волгодонске, Дубовском, Ремонтненском, Заветинском, Зимовниковском районах просит обратить внимание на вышеуказанную информацию организации, занимающиеся оборотом стеклоомывающей жидкости, а также рекомендует автомобилистам внимательно отнестись к выбору стеклоомывающей жидкости.

... Читать далее...
 

15 Декабря 

15 декабря 2018 г. 14:32:00

О продукции, не соответствующей обязательным требованиям

 

С целью обеспечения безопасности продукции на полках российских магазинов, Роспотребнадзор на ежедневной основе проводит планомерную работу по выявлению различных видов товаров, не соответствующих обязательным требованиям.Данные об этих товарах вносятся на государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП http://zpp.rospotrebnadzor.ru).

Только за минувшую неделю в ГИР ЗПП внесены сведения о 433 партиях выявленной продукции, находившейся в обороте в нарушение установленных требований, в 33 субъектах Российской Федерации.

... Читать далее...
 

14 Декабря 

14 декабря 2018 г. 14:30:00

Рекомендации Управления Роспотребнадзора по Ростовской области по приобретению  употреблению алкогольной продукции

В преддверии Новогодних праздников Управление Роспотребнадзора по Ростовской области напоминает, что приобретать алкогольные и спиртосодержащие напитки необходимо только в установленных местах - это организации розничной и оптовой торговли, имеющие соответствующие лицензии. Информация о лицензии на право розничной продажи, как правило, размещается в организации торговли в наглядной и доступной для покупателя форме.

При этом следует обратить внимание на внешний вид бутылки - она не должна быть загрязнена, иметь сколы, неровности, колпачок не должен прокручиваться, содержимое должно быть без примесей, осадка и других посторонних включений. Этикетка должна быть ровно наклеена, а нанесенная на нее информация легко читаться.

... Читать далее...
 

13 Декабря 

13 декабря 2018 г. 14:29:00

О недобросовестных "защитниках" прав потребителей, использующих рекламные сервисы Яндекс.Директ и GoogleAdWords

13.12.2018 г.

В связи с распространением в сети «Интернет» рекламных объявлений от организаций, которые для своего продвижения незаконно используют официальное наименование Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека – «Роспотребнадзор», обращаем внимание потребителей и средств массовой информации на следующее.

В соответствии со статьей 54 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) включение в наименование юридического лица официального наименования Российская Федерация или Россия, а также слов, производных от этого наименования допускается в случаях, предусмотренных законом, указами Президента Российской Федерации или актами Правительства Российской Федерации, либо по разрешению, выданному в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

... Читать далее...
 

10 Декабря 

10 декабря 2018 г. 14:21:00

Как выбрать игрушку ребенку? Памятка для родителей

Игрушка - самый любимый новогодний подарок. Как порадовать ребенка и приобрести качественную игрушку? Основные требования к игрушкам определяются техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности игрушек» (ТР ТС 008/2011).

Игрушка не должна быть слишком яркого (ядовитого) цвета и иметь ощутимый запах. Стойкий неприятный запах должен насторожить. Краска должна быть прочной (не пачкать руки, не отслаиваться, не смываться водой).

Форма не должна содержать острых выступающих частей, острых углов, о которые ребёнок может пораниться.

... Читать далее...
 

10 Декабря 

10 декабря 2018 г. 14:18:00

Рекомендации Управления Роспотребнадзора по Ростовской области по выбору сладких новогодних подарков

Сладкие новогодние подарки стоит приобретать в местах организованной торговли.

При покупке следует обратить внимание на этикетку, на которой изготовитель, фасовщик должен указать следующую информацию:масса, состав подарка (наименование входящих в него кондитерских изделий с указанием количества конфет, шоколадок, пачек), дата фасовки, срок и условия хранения, наименование и юридический адрес фасовщика (для принятия претензий от потребителей), пищевая ценность, нормативный документ, в соответствии с которым изготовлен продукт, наличие единого знака обращения продукции на рынке.

Следует обратить также внимание на срок годности подарочного набора и условия хранения.

При выборе подарка предпочтение стоит отдавать тем наборам, в составе кондитерских изделий которых содержится минимум пищевых добавок, консервантов, гомогенизированных жиров и масел.

Также нужно помнить, что ядра абрикосовой косточки, арахис являются сильными аллергенами, их использование в питании детей не рекомендуется. Следует отметить, что карамель, в том числе леденцовая, не рекомендована для наполнения детских наборов, так же как и кондитерские изделия, содержащие алкоголь более 0,5 % этанола.

Если внутри подарка вместе с кондитерскими изделиями находится игрушка, она должна иметь упаковку, предназначенную для контакта с пищевыми продуктами.

По требованию покупателя продавец подарка должен предоставить документы, подтверждающие происхождение, качество и безопасность всех составляющих компонентов подарка, а именно декларации соответствия, транспортные накладные.

По телефону горячей линии 8-800-100-74-17, 2636638, 2532972 и телефонам территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Ростовской области граждане смогут получить консультации по вопросам качества и безопасности сладких подарков.

... Читать далее...
 

26 Ноября 

26 ноября 2018 г. 16:50:00

Уважаемые потребители!

 

Администрация Дубовского района Ростовской области информирует вас о том, что на базе филиала ФБУЗ «ЦГ и Э в РО» в г. Волгодонске работает и осуществляет свою деятельность консультационный пункт для потребителей. Работа консультационного пункта осуществляется на безвозмездной и возмездной основе:

1. На безвозмездной основе (бесплатно) осуществляется юридическое консультирование граждан-потребителей в рамках выполнения государственной работы «Рассмотрение обращений потребителей, информирование и консультировании е потребителей об их правах и необходимых действиях по защите их прав» и устно по телефону «горячей линии»:                                  8(8639)25-60-25 – БЕСПЛАТНО.

Форма оказания: устно, по телефону, письменно. Финансовое обеспечение: БЕСПЛАТНО, в рамках доступного объема (лимита), устанавливаемого ежеквартально ТО Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Волгодонске, Дубовском, Ремонтненском, Заветинском, Зимовниковском районах и ТО Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области в Цимлянском, Волгодонском, Семикаракорском, Константиновском, Мартыновском районах.

2. На возмездной основе осуществляется юридическое консультирование граждан-потребителей и юридических лиц на базе консультационного пункта для потребителей ФБУЗ «ЦГ и Э в РО» в г. Волгодонске.

НА ВОЗМЕЗДНОЙ ОСНОВЕ:

- устно (личный прием;

- письменно;

- в электронном виде, адрес эл. почты: vses@donpac.ru.

Цены указаны на официальном сайте www.donses.ru. В разделе 5.2. Прейскуранта. График работы: понедельник – пятница с 8:30 до 17:00. Перерыв с 12:30 до 13:00. Доступный лимит (объем) не установлен. Адрес: г. Волгодонск, ул. М. Кошевого, д. 9/11, кабинет № 105.

 

... Читать далее...
 

22 Ноября 

22 ноября 2018 г. 14:52:00

О правилах продажи меховых изделий

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в  г. Волгодонске, Дубовском, Ремонтненском, Заветинском, Зимовниковском районах информирует: правила продажи меховых изделий предусматривают обязательную маркировку изделий из натурального меха специальными контрольными (идентификационными) знаками — КИЗ.

Маркируют предметы одежды из норки, нутрии, песца, лисицы, кролика, зайца, енота, овчины и других видов натурального меха. Правила о маркировке касаются всех предметов одежды, частей одежды и принадлежностей к одежде из натурального меха, поступающих в продажу на территории Евразийского экономического союза (Россия, Белоруссия, Казахстан, Армения, Киргизия).

К предметам одежды не относятся перчатки, рукавицы и митенки (перчатки без пальцев) с натуральным мехом, головные уборы или их части, спортивная одежда, обувь с натуральным мехом. Исключение также составляют те предметы одежды, где мех выполняет функцию отделки (воротник, отвороты, манжеты, оторочка карманов и пр.).

... Читать далее...
 

16 Ноября 

16 ноября 2018 г. 14:37:00

Об участившихся случаях мошенничества

Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обращается к руководителям организаций, предприятий, общественных объединений, бизнес сообществ, индивидуальным предпринимателям, а также руководителям малого и среднего бизнеса, о принятии мер по фактам обращений от имени руководителя или его заместителя, а также сотрудников Управления Роспотребнадзора по Ростовской области.

Как стало известно, по обращениям представителей хозяйствующих субъектов в Управление Роспотребнадзора, участились случаи обращений в адрес коммерческих структур и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих различные виды деятельности по оказанию услуг населению от имени руководителя или его заместителя, а также сотрудников Управления Роспотребнадзора по Ростовской области, с просьбой оказания благотворительной помощи на проведение неких мероприятий (сбор денежных средств на дом престарелых, на проведение конференций, съездов, встреч и т.д.).

Обращаем особое внимание, что звонки неизвестных лиц, представлявшихся руководителем Управления Роспотребнадзора по Ростовской области поступали с телефонных номеров 8-909-474-84-51, 8-958-827-99-99. Указанные номера не зарегистрированы ни за Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области ни за его должностным лицами.

Управление Роспотребнадзора по Ростовской области информирует, что всякие требования об оказании благотворительной помощи или благотворительного взноса на проведение каких либо мероприятий Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области и его территориальными отделами (сбор денежных средств на дом престарелых, на проведение конференций, съездов, встреч и т.д.). от имени руководителя или его заместителя являются «лжепросьбами».

Об указанных случаях обмана следует незамедлительно информировать правоохранительные органы.

... Читать далее...
 

27 Сентября 

27 сентября 2018 г. 12:35:00

27 сентября 2018 года в МБОУ «Дубовская СШ № 1»  проведен обучающий семинар, посвященный вопросу: «Основы защиты прав потребителей». 

В семинаре приняли участие 65 учащихся 10 классов. Специалист отдела социально - экономического прогнозирования, торговли, малого предпринимательства Администрации Дубовского района проинформировал учащихся об основах защиты прав потребителей, о работе сайта Департамента потребительского рынка, раздела «Защита прав потребителей».

В ходе встречи продемонстрирована интерактивная обучающая программа «Защита прав потребителей»; доведена информация о том, кто защищает потребителя и контакты соответствующих органов; рассмотрены вопросы оформления документов (заявлений, претензий).

... Читать далее...
 
Страница 1 из 3 1 2 3 > >>